Pular para o conteúdo
Novo

Atendimento online entre fusos, sem confusão

Workspace e profissionais com fuso independente. Paciente em Lisboa recebe lembrete no horário dele; você vê na sua agenda local. Tudo armazenado em UTC, exibido no fuso correto pra cada parte.

Por que isso muda sua rotina

Fuso por workspace e por psicólogo

A clínica define o fuso padrão (ex: America/Sao_Paulo). Cada profissional pode override (ex: Europe/Lisbon). Pacientes em outro estado/país aparecem no horário deles no lembrete.

Sincronização Google Calendar correta

O Google Calendar respeita o fuso de cada parte automaticamente. Sem mais "será que ele entendeu 14h Brasília ou 14h Lisboa?".

Horário de verão automático

Use IANA timezones (America/Sao_Paulo, Europe/London). Quando há mudança de horário de verão, a conversão acontece sem você lembrar de ajustar nada.

Equipe internacional possível

Plano Clínica: psicólogo no Rio, secretária em Lisboa, paciente em Tóquio — cada um vê o horário no fuso que faz sentido pra ele. Trilha de auditoria registra UTC pra evitar ambiguidade.

Migração indolor pra contas existentes

Refator concluído em maio/2026: dados antigos foram migrados pra TIMESTAMPTZ sem perda. Quem já estava conosco antes não sentiu nada.

Como funciona, passo a passo

  1. 1

    Configure o fuso da clínica

    Settings → Fuso Horário → escolha entre 50+ fusos IANA padrão. Default: America/Sao_Paulo.

  2. 2

    Profissional ajusta o próprio fuso (opcional)

    Se trabalha em outra timezone, sobrescreve o padrão da clínica em Configurações de Perfil.

  3. 3

    Sessões e lembretes ajustam-se sozinhos

    Você marca uma sessão às 10h SP; paciente em Lisboa recebe lembrete às 14h locais; tudo registrado em UTC no banco.

Dúvidas sobre Multi-fuso horário

Funciona pra atender pacientes no exterior?
Sim. Atendimento online via Google Meet ou plataforma de sua escolha; o sistema gerencia agendamento, lembrete e cobrança no fuso correto pra cada lado.
E se o paciente viajar — muda o horário da sessão dele?
O fuso é vinculado ao workspace e profissional, não ao paciente. Se ele viajar, vai usar o link/lembrete no horário de Brasília mesmo. Se quiser ajuste pontual, basta reagendar.
Histórico de sessões antigas continua correto?
Sim. A migração converteu todos os registros pra TIMESTAMPTZ com fuso original preservado. Sessões no histórico aparecem no horário em que aconteceram, no fuso original.
Preciso de plano Clínica pra ter multi-fuso?
Não. O fuso por workspace está disponível em todos os planos. Override por profissional faz mais sentido em equipe — mas tecnicamente o Individual também tem.

Pronto pra desburocratizar sua clínica?

Crie a conta sem cartão e veja o sistema funcionar com seus dados em menos de 10 minutos.